الأسئلة المتكررة

الطلبات والشحن

ما مدى سرعة شحن طلبي؟

يتم شحن معظم الطلبات المتوفرة في المخزون خلال يوم عمل واحد من منشأتنا في أنهايم، كاليفورنيا. ستتلقى رقم تتبع بمجرد أن يكون طلبك في طريقه إليك.

هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء البلاد؟

نعم! نحن نشحن في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على حجم الطرد ووزنه والوجهة.

هل يمكنني تغيير طلبي أو إلغائه؟

اتصل بنا في أقرب وقت ممكن على sales@bungeeco.com أو اتصل على 714-238-1120. قد لا تكون الطلبات التي تمت معالجتها أو شحنها مؤهلة للتغيير.

المنتجات

هل يمكن قطع حبال البنجي والحبال المطاطية بأطوال مخصصة؟

نعم! يمكن قطع الحبل المطاطي الخاص بنا بأي طول ليناسب احتياجاتك الخاصة. إنه المفضل لدى سائقي الشاحنات وعمال تركيب الحبال والمهنيين الصناعيين الذين يحتاجون إلى مقاس دقيق.

هل تقدمون تجميعات مخصصة لحبال البنجي؟

بالتأكيد. نحن متخصصون في حبال البنجي المخصصة، وأربطة التثبيت، وأشرطة EPDM، والخطافات، والأحزمة، ومنتجات التحكم في الحمولة. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار.

هل منتجاتكم مصنوعة في الولايات المتحدة الأمريكية؟

العديد من منتجاتنا مصنوعة بفخر في الولايات المتحدة الأمريكية بخبرة أمريكية تزيد عن 30 عامًا. قد يتم توريد بعض العناصر دوليًا - ستشير قوائم المنتجات إلى بلد المنشأ حيثما ينطبق ذلك.

هل تقدمون أسعار الجملة أو الكميات الكبيرة؟

نعم! نحن نقدم أسعار الجملة والكميات الكبيرة للطلبات الكبيرة. تواصل معنا على sales@bungeeco.com للحصول على عرض أسعار مخصص.

الإرجاع والاستبدال

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فاتصل بنا في غضون 30 يومًا. يجب أن تكون السلع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يرجى ملاحظة أن الطلبات المخصصة والسلع التي تباع بتصفية نهائية لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

كيف أبدأ عملية الإرجاع؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@bungeeco.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع وسنوجهك خلال العملية.

اتصل بنا

كيف يمكنني التواصل مع فريقكم؟

📞 رقم مجاني: 1-800-286-4331
📞 هاتف: 714-238-1120
📠 فاكس: 1-800-591-0993
📧 بريد إلكتروني: sales@bungeeco.com

ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
الشحن من أنهايم، كاليفورنيا 🇺🇸